Livraison

Votre échantillon gratuit

Nos échantillons sont gratuits.
Cependant les frais de port inhérents à leur envoi seront désormais à votre charge avec la possibilité de vous les faire rembourser intégralement dès votre première commande passée sur notre site et ce quel qu’en soit le montant, à condition que seul un échantillon ai été commandé ( Envoyez nous un mail pour en demander le remboursement ). Aucun échantillon ne sera envoyé en plus d'un seau ou d'un sac de croquettes ou autres si vous avez déjà demandé un échantillon auparavant.

Expédition de votre colis

Départ des colis du mardi au vendredi midi hors jours fériés. FERMÉ LE LUNDI.

Livraison par notre transporteur DPD : à domicile, sur votre lieu de travail ou en point relais ( limité a 20 kg en point relais et conservé 9 jours calendaires dans le relais choisi ) en 24/48h ouvrés.
Une participation aux frais d'envoi vous sera demandée.

Un supplément sera également appliqué pour les villes considérées par DPD comme difficiles d'accès (montagne, île etc).

Pour voir si vous êtes concernés par le supplément "difficile d'accès": cliquez ici

Pour la BELGIQUE et le LUXEMBOURG, livraison à domicile par DPD et en relais par Mondial Relay.

Pour tout colis envoyé en relais qui nous aura été retourné, le renvoi de la commande sera entièrement au frais du client.

Livraison en Allemagne, Espagne et Pays-bas possible via DPD.

Mon colis est arrivé abimé, QUE FAIRE ?

1– Vous devez inscrire des réserves détaillées et précises sur le BON DE TRANSPORT PAPIER avant d'y apposer votre signature. Par exemple : Colis ouvert, sac percé, seaux cassés, 1 seau sur 3 abimé etc...

et si possible PRENDRE UNE PHOTO.

2– Refuser le colis.

Seules ces 2 démarches permettront de faire une réclamation auprès du transporteur pour vous indemniser.

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Pour les éleveurs, les boutiques, et en fonction des quantités et de la distance un tarif préférentiel est possible me contacter : Patrick BERNARD : 06.64.90.80.79

Pour tous renseignements ou problèmes au sujet des livraisons : nous écrire

Ou contacter Patrick BERNARD au : 06.64.90.80.79